Ja ÄLSKAR !!! Har provat många bronzer men denna slår ALLA må denna alltid finnas för annars vet jag ärligt talat inte vad jag gör 😭🤷🏼♀️
FAQ
What payment methods do you accept?
We accept American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Swish, Trustly, Mondido, and Qliro.
How long does it take to receive my refund?
Refunds are processed as soon as we receive and inspect your returned items. This typically takes about 2–3 weeks from the date you send the return.
My payment was successful, but I didn’t receive an order confirmation. What should I do?
Please check your spam or junk folder. If you still can’t find the confirmation, contact us here and we will assist you promptly.
How long will it take for my order to be delivered?
Sweden:
Standard delivery via PostNord: Free shipping on orders over 599 SEK, otherwise from 48 SEK. Delivery takes 1–3 business days.
Within the EU:
Standard delivery via DHL Economy Select: Free shipping on orders over €90, otherwise €5,95. Delivery in 5-8 business days.
Express delivery via DHL Express: €10. Delivery in 2-4 business days. Please note that orders are not shipped immediately after being placed, but only after they have been packed and processed. Public holidays are not counted as business days. If an order is placed after 1:00 PM on a Friday, processing will begin the following business day.
Can I choose express delivery?
Yes, express delivery is available at checkout.
Can I track my package?
Yes. Once your order leaves our warehouse, you will receive an email with a tracking link to follow your package.
I have received my order but a product is missing. What should I do?
Please contact our customer service team here, and we will assist you.
What happens if I don’t collect my package?
If your package is not collected within the specified time, a fee of 79 SEK will be charged to cover shipping, return, and handling costs.
My order has not arrived. What should I do?
Check the tracking link provided in your shipping confirmation email. If you cannot locate your package via the tracking, please contact us here for assistance.
It says my order has been delivered, but I have not received it.
Try refreshing the tracking link, as it may be updated a few days before delivery. If you still don’t receive your package, please contact us here.
How to withdraw an order or return an item?
Who is responsible for return shipping costs?
Return shipping fees depend on your location:
- Sweden: 79 SEK
- Outside the EU: €20
- United Kingdom: £20
- USA: $20
If your return is due to a complaint or you received the wrong item, return shipping is free.
Can I return a product without the original packaging?
The right of return applies to all items except cosmetics with broken seals and custom-made products created according to your unique specifications.
How do electronic gift cards work?
You will receive your electronic gift card by email immediately after purchase.
How long is the gift card valid?
Gift cards are valid for 24 months from the date of issue.
Are your products vegan?
Yes, our products are vegan.
Are your products cruelty-free?
Yes, we do not test on animals.
What certifications do your products have?
Our products are free from prostaglandin analogues, vegan, and cruelty-free.
How do I care for mulberry silk products?
Please follow our detailed care guide for silk products here.
My Eyelash Growth Serum smells unusual. Is this normal?
Yes. The natural scent comes from our serum’s pure ingredients, without added fragrances or perfumes. It is designed to be gentle and non-irritating to the delicate skin around your eyes.
Is the serum suitable for all eye and lash types?
Our serum is formulated to be gentle, free from prostaglandin analogues, dermatologically tested for sensitive skin, vegan, and cruelty-free. However, skin sensitivity varies, and we cannot guarantee the product works for everyone.
Can the serum cause loss of fat under the eyes?
No. Our serum contains no prostaglandin analogues and is designed to nourish lashes without causing fat loss or sunken eyes.
Is the serum safe to use during pregnancy?
Yes. It contains only natural ingredients and no harmful substances.
How do I remove PowerLash Growth Serum Mascara?
Our mascara removes uniquely with warm water and gentle pressure:
1. Wet hands and lashes with warm water.
2. Gently massage lashes to loosen mascara, which will come off in small “tubes.”
3. Rinse thoroughly until all residue is gone.
4. Pat dry with a soft towel or cotton pad.
Is the mascara waterproof?
Our mascara is water-resistant (resists sweat, tears, and moisture) but not waterproof. This makes it easier to remove and healthier for daily use.
Can I become a retailer of your products?
We’re excited to hear from you! Please contact us here to discuss retail opportunities.
I have a collaboration or PR proposal. Whom should I contact?
Please reach out to us at press@lenoites.com
Customer Reviews
Overall rating: 4.5 / 5 from 1520 reviews.
Det här är den bästa settingsprayen jag köpt! Det ultimata testet var på Sweden Rock då den höll sminket på plats varje dag trots sol, regn, svett och tårar! Sminket var flawless och satt som berget! ❤️ Kommer aldrig köpa någon annan!
Superfin produkt! älskar den i färgen brun.
Store owner replied: Tack Clara för din fina recension och vi blir så glada att du tycker om vår French Hair Pin! 💕
Fransarna ser långa och fylliga ut. Gillar verkligen hur lätt det är att tvätta av mascaran. Rekommenderar!
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Vi blir så glada! Tack snälla för din fina recension! 🥰
I min hand varje dag 😊 Jag har fått en mycket snabbare och bättre morgonrutin 💄👁️💋med den nya mascaran! Lättapplicerad, bra konsistens, inget irriterande för mina känsliga ögon och sitter hela dagen.
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Tusen tack för din fina recension 💕 Det gör oss så glada att höra att mascaran blivit en del av din dagliga rutin och gjort morgnarna både snabbare och enklare
Gillar produkten väldigt mycket, den ger fint glow och man känner sig återfuktad hela dagen utan att känna sig klibbig.
Long Lasting Dewy Setting Spray
Store owner replied: Tack Susan för din fina recension 🥰
Lämnar aldrig hemmet utan min scrunchie!!! Mitt hår har blivit starkare sen jag börja använda scrunchies av silke.
Mulberry Silk Skinny Scrunchies
Store owner replied: Så otroligt fint att höra, och vad glada vi blir över att scrunchien har hjälpt ditt hår! 💕
Bästa mascaran jag använt!
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Tack så mycket för din underbara recension av vår PowerLash Mascara! Det gläder oss otroligt mycket att höra att du tycker det är den bästa mascaran du någonsin har använt. Din positiva feedback är vår största belöning 🥰
Jättebra
Älskar verkligen denna settingspray vilken produkt toppen bra torkar snabbt
Long Lasting Dewy Setting Spray
Store owner replied: Tack Sandra för din fina recension, vi blir så glada! 🥰
Rekommenderar STARKT!! Använt den i ich 20 veckor och mina fransar har aldrig varit snyggare, de är långa, fylliga och ser friska ut utan en mascara på. Folk på stan har till och med frågat vad jag använder för att mina fransar är så fina. Innan var fransarna korta och inte de minsta fylliga och nu når de enda upp till mina ögonbryns början. 10/10!😍
Store owner replied: Vilken fantastisk recension 🥰 Vi blir otroligt glada att höra om ditt resultat. Tack för att du delar med dig av din upplevelse, det betyder mycket för oss
Changed my lashes in the best way possible. So grateful for this product. Will always be repurchasing! Thank you💕
Store owner replied: Thank you so much for your incredible review, we’re so happy to hear that! 💕
Älskar denna härliga setting spray bästa på marknade
Long Lasting Dewy Setting Spray
Store owner replied: Tack Sandra för din fina recension! 💕
Jättebra för mina korta fransar. Lätt att applicera och sitter på under hela dagen.
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Vad kul att höra, tack! 🥰
Jätte lätt att ta bort innan man går och lägger sig, smidigt och praktiskt om man glömmer bort smink borttagning är det bara att ha rinnande varmt vatten över mascaran 😆🥹
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Vad kul att höra, tack så mycket! 🥰
Den är väldigt bra o håller håret på plats, väldigt fin också
Store owner replied: Vad kul att höra, tack! 🥰
Den är jättebra, reagerar inte alls på några ingredienser! Kommer absolut köpa fler saker från lenoites snart
Store owner replied: Tack snälla för din fina recension! Det gör oss så glada att höra att produkten fungerat så bra för dig 🥰
erat fransserum får mina ögonfransar att växa som ogräs! 😂❤️ så himla bra alltså jag rekommenderar starkt. har använt den i 2 veckor och de är så himla långa redan??! hur sjukt! alltså om ni söker ett frans serum är lenoites det rätta!
Store owner replied: Vad härligt att höra, tack så mycket! 😍🙏
Haft hairtalk innan och ville nu efter jag tagit ur löshåret fortsatt ha lite fokus och få fina lockar. Har ganska tunt hår och håller fortfarande på att lära mig bästa tekniken men lockarna blev så fina. Inget friss eller sliter på håret! Full pott 👌🏻👏🏻🩷
Heatless Curls in Mulberry Silk
Store owner replied: Vad glad jag blir att lockarna blev så fina och helt utan friss, och så snällt mot håret! Tack för din härliga recension 🥰💕
Serumet fungerar! 👌🏻Tar lite tid men ha tålamod. Ingen irritation heller.
Store owner replied: Åh vad glada vi blir att höra! 😍💕 Precis, lite tålamod och regelbunden användning är nyckeln. Extra härligt att du inte upplevt någon irritation. Tack snälla för din fina recension! 🥰
jag har använt denna produkt ca 2-3 veckor och ser redan ett resultatet. Mina fransar känns mer fylligare och längre. har T.o.m fått komplimanger över mina ögonfransar. rekommenderar starkt!🎉😍😍
Store owner replied: Men åh, så fantastiskt att höra Sindy! 😍🎉 Att du redan ser skillnad och dessutom fått komplimanger för dina fransar gör oss så glada. Tack snälla för att du delar med dig och rekommenderar vårt serum! 💕
Älskar att den inte kladdar av sig när man tar bort den & man inte blir svart! Kommer köpa igen ❤️
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Tack Mikaela för att du delar med dig 🥰
Superfin settingspray! Lämnar ett härligt glow & sminket sitter hela dagen, fast det är varmt och man svettas
Long Lasting Dewy Setting Spray
Store owner replied: Men åh, så härligt att höra Ann Sofie! 😍💕 Så glada att du älskar glowet och att sminket håller hela dagen, även i värmen. Tack snälla för din fina recension! 🥰
Jätte bra
Store owner replied: Tack snälla Fariba! 😍💕 Så glada att du tycker om vår Silky Blurring Powder Bronzer! 🥰
Har endast använt i en vecka och inte börjat se skillnad än! Men mina ögonbryn har blivit lite mjukare.
Store owner replied: Tack för att du delar din upplevelse och videon, Manar! 🙏 Skönt att höra att ögonbrynen redan känns mjukare, ge det lite mer tid så brukar resultaten synas ännu bättre!
Väldigt nöjd
Store owner replied: Tack för din recension och för att du delade en bild, Linn! 😊 Så härligt att höra att du är väldigt nöjd!
Bästa vi haft på salongen !
Store owner replied: Wow tack Malin, fantastiskt att höra! 🥰
Aldrig haft så långa fransar som efter denna mascara, gör magi🥰🤩
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Hej Emilia, vad härligt att höra! Tack så mycket för ditt fina omdöme och bilden.
Älskar den!! Aldrig haft så långa fylliga och tjocka fransar som nu!😍😍
Store owner replied: Hej igen Emilia! Så glada att serumet gett dig sådana resultat – tack för att du delar med dig!
Best ever!!
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Hej Isabelle, tack så mycket! 🥰
Den här mascaran är faktiskt helt otrolig! Brukar inte orka skriva recensioner men måste denna gång. Kommer aldrig kunna byta efter att ha börjat med denna, WOW!!👌🏻
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Hej Julia, vad glada vi blir av att läsa detta! Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension och för de fina bilderna 😍
Jättebra!
Äntligen har jag hittat den perfekta mascara som inte bara fixar perfekta ögonfransar, men även skonsamt tar hand om dem!
Store owner replied: Hej Lilja, vad fantastiskt att höra! Tack så mycket för din fina recension och för videon 😍
Det är sån enorm skillnad på mina fransar från det att jag började använda Lenoites. De är betydligt längre. Och det bästa av allt jag har inte längre mascaran under ögonen efter varken gymmet eller ett arbetspass. Den sitter kvar på fransarna.
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Hej Tanja, vad underbart att läsa! Tack så mycket för din fina recension och bild, det värmer verkligen 😍
Bästa produkten för mitt hår, jag älskar!!
Jag har använt Lenoites lash serum i några veckor nu och jag är helt besatt! Mina fransar har verkligen växt som ogräs – de är längre, tätare och ser mycket friskare ut. Jag brukade alltid behöva mascara för att känna mig "klar", men nu känns det som jag redan har fransförlängning naturligt.
Köpte deras ögonfransserum för ungefär 3 månader sedan. Jag började nästan direkt se skillnad på längden på mina fransar. Nu har de blivit otroligt långa och får ofta kommentarer om jag gjort fransförlängning eller och jag har lösfransar. REKOMMENDERAR STARKT!!
I purchased the necklace and bracelet gold-black :simply beautiful, elegant and simple. I really appreciated the gift.
Den här maskaran är sååååå bra. den sitter super bra under dagen och fick mina fransar bli något längre.
Fick denna fransböjare i present och varit relativt nöjd och gett ett fint resultat men efter bara 3 månader går den sönder i fjädern och går inte att använda. Jag hade större förväntningar av en "dyrare" ögonfransböjare. (Gummit i fransböjaren är bytt)