Ja ÄLSKAR !!! Har provat många bronzer men denna slår ALLA må denna alltid finnas för annars vet jag ärligt talat inte vad jag gör 😭🤷🏼♀️
FAQ
What payment methods do you accept?
We accept American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Swish, Trustly, Mondido, and Qliro.
How long does it take to receive my refund?
Refunds are processed as soon as we receive and inspect your returned items. This typically takes about 2–3 weeks from the date you send the return.
My payment was successful, but I didn’t receive an order confirmation. What should I do?
Please check your spam or junk folder. If you still can’t find the confirmation, contact us here and we will assist you promptly.
How long will it take for my order to be delivered?
Sweden and other EU countries:
Available delivery methods, shipping costs and free shipping thresholds are shown at checkout based on the destination country, delivery address and order value.
Germany:
DHL Parcel Connect to an available service point is free on orders of €89 or more; below €89 it costs €8.95. Other delivery methods and current prices are shown at checkout. See our Delivery Policy for details. Orders are dispatched after packing and processing; public holidays are not counted as business days.
Can I choose express delivery?
Yes, express delivery is available at checkout.
Can I track my package?
Yes. Once your order leaves our warehouse, you will receive an email with a tracking link to follow your package.
I have received my order but a product is missing. What should I do?
Please contact our customer service team here, and we will assist you.
What happens if I don’t collect my package?
If your package is not collected within the specified time, a fee of 79 SEK will be charged to cover shipping, return, and handling costs.
My order has not arrived. What should I do?
Check the tracking link provided in your shipping confirmation email. If you cannot locate your package via the tracking, please contact us here for assistance.
It says my order has been delivered, but I have not received it.
Try refreshing the tracking link, as it may be updated a few days before delivery. If you still don’t receive your package, please contact us here.
How to withdraw an order or return an item?
Who is responsible for return shipping costs?
Return shipping fees depend on your location:
- Sweden: 79 SEK
- Outside the EU: €20
- United Kingdom: £20
- USA: $20
If your return is due to a complaint or you received the wrong item, return shipping is free.
Can I return a product without the original packaging?
The right of return applies to all items except cosmetics with broken seals and custom-made products created according to your unique specifications.
How do electronic gift cards work?
You will receive your electronic gift card by email immediately after purchase.
How long is the gift card valid?
Gift cards are valid for 24 months from the date of issue.
Are your products vegan?
Yes, our products are vegan.
Are your products cruelty-free?
Yes, we do not test on animals.
What certifications do your products have?
Our products are free from prostaglandin analogues, vegan, and cruelty-free.
How do I care for mulberry silk products?
Please follow our detailed care guide for silk products here.
My Eyelash Growth Serum smells unusual. Is this normal?
Yes. The natural scent comes from our serum’s pure ingredients, without added fragrances or perfumes. It is designed to be gentle and non-irritating to the delicate skin around your eyes.
Is the serum suitable for all eye and lash types?
Our serum is formulated to be gentle, free from prostaglandin analogues, dermatologically tested for sensitive skin, vegan, and cruelty-free. However, skin sensitivity varies, and we cannot guarantee the product works for everyone.
Can the serum cause loss of fat under the eyes?
No. Our serum contains no prostaglandin analogues and is designed to nourish lashes without causing fat loss or sunken eyes.
Is the serum safe to use during pregnancy?
Yes. It contains only natural ingredients and no harmful substances.
How do I remove PowerLash Growth Serum Mascara?
Our mascara removes uniquely with warm water and gentle pressure:
1. Wet hands and lashes with warm water.
2. Gently massage lashes to loosen mascara, which will come off in small “tubes.”
3. Rinse thoroughly until all residue is gone.
4. Pat dry with a soft towel or cotton pad.
Is the mascara waterproof?
Our mascara is water-resistant (resists sweat, tears, and moisture) but not waterproof. This makes it easier to remove and healthier for daily use.
Can I become a retailer of your products?
We’re excited to hear from you! Please contact us here to discuss retail opportunities.
I have a collaboration or PR proposal. Whom should I contact?
Please reach out to us at press@lenoites.com
Customer Reviews
Overall rating: 4.5 / 5 from 1729 reviews.
Det här är den bästa settingsprayen jag köpt! Det ultimata testet var på Sweden Rock då den höll sminket på plats varje dag trots sol, regn, svett och tårar! Sminket var flawless och satt som berget! ❤️ Kommer aldrig köpa någon annan!
Superfin produkt! älskar den i färgen brun.
Store owner replied: Tack Clara för din fina recension och vi blir så glada att du tycker om vår French Hair Pin! 💕
Fransarna ser långa och fylliga ut. Gillar verkligen hur lätt det är att tvätta av mascaran. Rekommenderar!
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Vi blir så glada! Tack snälla för din fina recension! 🥰
I min hand varje dag 😊 Jag har fått en mycket snabbare och bättre morgonrutin 💄👁️💋med den nya mascaran! Lättapplicerad, bra konsistens, inget irriterande för mina känsliga ögon och sitter hela dagen.
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Tusen tack för din fina recension 💕 Det gör oss så glada att höra att mascaran blivit en del av din dagliga rutin och gjort morgnarna både snabbare och enklare
Gillar produkten väldigt mycket, den ger fint glow och man känner sig återfuktad hela dagen utan att känna sig klibbig.
Long Lasting Dewy Setting Spray
Store owner replied: Tack Susan för din fina recension 🥰
Lämnar aldrig hemmet utan min scrunchie!!! Mitt hår har blivit starkare sen jag börja använda scrunchies av silke.
Mulberry Silk Skinny Scrunchies
Store owner replied: Så otroligt fint att höra, och vad glada vi blir över att scrunchien har hjälpt ditt hår! 💕
Bästa mascaran jag använt!
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Tack så mycket för din underbara recension av vår PowerLash Mascara! Det gläder oss otroligt mycket att höra att du tycker det är den bästa mascaran du någonsin har använt. Din positiva feedback är vår största belöning 🥰
Jättebra
Älskar verkligen denna settingspray vilken produkt toppen bra torkar snabbt
Long Lasting Dewy Setting Spray
Store owner replied: Tack Sandra för din fina recension, vi blir så glada! 🥰
Den är magisk, så lätt att använda och det blir långa fina fransar.
Älskar!!! Haft den i minst två år och får ständigt komplimanger om dom!! Jag nog fått en del ahh köpa ert fransserum 🥰
Rekommenderar STARKT!! Använt den i ich 20 veckor och mina fransar har aldrig varit snyggare, de är långa, fylliga och ser friska ut utan en mascara på. Folk på stan har till och med frågat vad jag använder för att mina fransar är så fina. Innan var fransarna korta och inte de minsta fylliga och nu når de enda upp till mina ögonbryns början. 10/10!😍
Store owner replied: Vilken fantastisk recension 🥰 Vi blir otroligt glada att höra om ditt resultat. Tack för att du delar med dig av din upplevelse, det betyder mycket för oss
Innan och efter bild, dessa bilder är 3 månaders skillnad. Jag såg redan skillnad efter 1 månad. Jag rekommenderar starkt denna produkt då jag inte heller fick några röda utslag runt ögonen som jag fått av tidigare serum🙏
Store owner replied: Tack för att du delar din fransresa och dina bilder, Vilja! Så roligt att du är så nöjd med resultatet och att serumet fungerar bra för dig 🤍
Ja min gick sönder efter andra gången jag använde den, trots att jag läste instruktioner.
Jag tycker den är bra. Mina fransar har blivit lite mörkare och kraftigare på mitten av ögonlocket, och jag tappar inte lika många längre
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Tack för att du delar din upplevelse, Linda! Så roligt att du tycker om mascaran och märker skillnad på dina fransar 🤍
Med detta serum har mina fransar gått från slitna och väldigt ljusa (då jag använt bond and seal fransar / lim fransar i många år, och på mycket kort tid har mina fransar nu blivit mörkare och betydligt tjockare, längden har jag inte märkt så stor skillnad på då jag inte använt produkten så länge!
Store owner replied: Tack för att du delar din fransresa, Ellen! Så roligt att du redan upplever fylligare fransar. Vi hoppas att du fortsätter trivas med serumet 🤍
Jätte bra de har blivit mycket längre❤️😍
Store owner replied: Tack fina Amanda! Vad härligt att du är så nöjd med resultatet på dina fransar 🤍
Jätte bra har fått mycket längre fransar och mascaran är jätte bra!! Och när man fått på sminket är det bara vänta på att den torkar så får man bort den jätte lätt!!!😍❤️
LashSculpt Serum Infused Mascara
Store owner replied: Tack Amanda! Så glada vi blir att du tycker om LashSculpt och att den är smidig att använda 🤍
Super! Ser så stor skillnad
Store owner replied: Tack fina Tess! Vad härligt att du ser så stor skillnad. Tack också för att du delar dina bilder 🤍
Så bra och blir fantastiskt resultat ♥️
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Tack fina Carin! Så härligt att du är nöjd med resultatet. Tack också för att du delar din bild 🤍
Än så länge ganska plain
Jätte bra!
Jätte bra mascara!
I början var jag lite skeptisk då den var så ”blöt” tycker arts et var svårt att få till rätt teknik. Men gillar super mycket nu. Super smidig att ta bort också.
Har bara använt i en vecka men tycker redan att jag märker skillnad!
Es ist einfach ein Wunder. Ein Fläschchen hat bei mir für 8 Monate gereicht, und meine Wimpern sind sehr dicht und lang geworden! sie fallen kaum noch aus, und alle fragen mich, was ich benutze :)
Så himla fin och fransarna växter så fort
Den är så fin och lägger sig bra på fransarna
Denna var inte alls lika bra som den första. Byter gärna till den
An incredible serum that helped me restore my lashes after a bad lash lift. I have sensitive eyes and the serum doesn’t burn the eye area. I recommend it 100%💕💕
Store owner replied: Thank you for sharing your experience, Jeanne! We are so happy the serum works well for you and that you love the results 🤍
Jag ÄLSKAR den! Älskar formulan och att man inte behöver gnugga med sminkbortttagning för att få bort den!
LashSculpt Serum Infused Mascara
Store owner replied: Tack fina Stephanie! Så roligt att du gillar formulan och den smidiga borttagningen 🤍
Changed my lashes in the best way possible. So grateful for this product. Will always be repurchasing! Thank you💕
Store owner replied: Thank you so much for your incredible review, we’re so happy to hear that! 💕
Älskar denna härliga setting spray bästa på marknade
Long Lasting Dewy Setting Spray
Store owner replied: Tack Sandra för din fina recension! 💕
Fantastiskt!
LashSculpt Serum Infused Mascara
Store owner replied: Hej Maria, Åh, så glada vi blir 😍🤍 Tack snälla för din fina recension! Så härligt att höra att du tycker om LashSculpt. Vi hoppas att den fortsätter vara en favorit i din sminkrutin ✨
Jättebra för mina korta fransar. Lätt att applicera och sitter på under hela dagen.
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Vad kul att höra, tack! 🥰
Jätte lätt att ta bort innan man går och lägger sig, smidigt och praktiskt om man glömmer bort smink borttagning är det bara att ha rinnande varmt vatten över mascaran 😆🥹
PowerLash Growth Serum Mascara
Store owner replied: Vad kul att höra, tack så mycket! 🥰
Den är väldigt bra o håller håret på plats, väldigt fin också
Store owner replied: Vad kul att höra, tack! 🥰
Den är jättebra, reagerar inte alls på några ingredienser! Kommer absolut köpa fler saker från lenoites snart
Store owner replied: Tack snälla för din fina recension! Det gör oss så glada att höra att produkten fungerat så bra för dig 🥰
erat fransserum får mina ögonfransar att växa som ogräs! 😂❤️ så himla bra alltså jag rekommenderar starkt. har använt den i 2 veckor och de är så himla långa redan??! hur sjukt! alltså om ni söker ett frans serum är lenoites det rätta!
Store owner replied: Vad härligt att höra, tack så mycket! 😍🙏