Lenoites AB, Organisationsnummer 556998-1755, Stormgatan 3, 504 64 Borås, Schweden („Lenoites“) verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Gesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die nachfolgend verwendeten Begriffe „wir“, „unser“, „uns“ und „unsere“ beziehen sich auf Lenoites.

1. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Lenoites hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt. Der DSB ist unter anderem dafür verantwortlich, zu überwachen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Lenoites den geltenden Gesetzen entspricht. Um Kontaktinformationen zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an lenoites@lenoites.com.

2. VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN
Zu den verarbeiteten Informationen gehören personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, die wir von Ihnen erfassen und die wir von anderen über Sie erhalten. Zu den personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie beispielsweise einen Einkauf tätigen, unseren Newsletter abonnieren, ein Benutzerkonto registrieren, eine Versicherung abschließen, die Dienste auf unserer Website oder unseren sozialen Medien nutzen oder Ihre Rechte gemäß den Verbraucherschutzgesetzen ausüben, gehören Angaben wie Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre persönliche Identifikationsnummer, Ihre Mobil- und Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse.

Zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, gehören Angaben, wenn Sie bei Lenoites einen Einkauf tätigen, wenn Sie uns kontaktieren und wenn Sie unsere Website, Ihr Benutzerkonto oder soziale Medien (Facebook, Instagram) nutzen. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre Kontaktdaten, Kundendaten, IP-Adresse, Betriebssystem, Informationen über die von Ihnen verwendete Hardware und Software, Browsereinstellungen, Zeitzone, aus Cookies erfasste Daten, Details zu Ihren Kontakten mit uns, einschließlich aufgezeichneter Audiodateien, Informationen zu Ihren Surfgewohnheiten (wie geografischer Standort, Sitzungsdauer, welche externen Seiten Sie zuvor besucht haben, welche Seiten und sozialen Netzwerke Sie mit uns besuchen, Ihre Interessen und Informationen zu Ihrer sonstigen Nutzung unserer Dienste und Produkte), Such- und Kaufverlauf, Bestellnummern, welche Artikel Sie besucht oder in unseren Einkaufswagen gelegt haben, Zahlungsmethoden und Kontostand und, falls Sie Ihren Artikel auf Kredit gekauft haben, Zahlungsinformationen sowie Ihre Aktivitäten auf unseren Seiten, in sozialen Netzwerken und auf unserer Website. Zu den personenbezogenen Daten über Sie, die wir von anderen erhalten, können E-Mails und andere Korrespondenz gehören, die personenbezogene Daten über Dritte enthalten, die Lenoites daher verarbeiten wird. Gegebenenfalls informiert Lenoites Sie als Dritte über die Verarbeitung.

3. WARUM UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Für Kundenservice und Kundenbeziehungsmanagement

Wir verarbeiten Namen, Adressen, persönliche Identifikationsnummern, Mobil- und Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kaufhistorie, Bestellnummern, Zahlungsinformationen und aufgezeichnete Audiodateien aus Ihrem Kontakt mit uns, um Ihnen einen guten Kundenservice zu bieten und unsere Kundenbeziehung mit Ihnen zu verwalten. Wir verarbeiten Ihre persönliche Identifikationsnummer, falls Sie diese verwenden, um Ihre Adressdaten abzurufen. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, dass diese für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, oder alternativ unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines guten Services, falls Sie kein Kunde bei uns sind. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck hat Vorrang vor etwaigen Interessen Ihrerseits am Schutz Ihrer Privatsphäre.

Wenn Sie die oben genannten personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihnen unsere Produkte nicht liefern oder unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber auf andere Weise nicht nachkommen.

Zur Kreditbereitstellung Wir verarbeiten Informationen über Sie und Ihren Einkauf, um Ihnen den Kauf auf Kredit zu ermöglichen. Aus diesem Grund verarbeiten wir Ihre Kundennummer, Ihren Kaufverlauf, Kreditinformationen wie Ihren gewährten Kredit und Ihre persönliche Identifikationsnummer. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

Für Marketingzwecke Wir verarbeiten Namen, Mobil- und Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Ihre Aktivitäten auf unseren Seiten, Ihren Kaufverlauf, Bestellnummern, von Cookies erfasste Daten und Informationen über Ihre Nutzung sozialer Medien, um Ihnen Newsletter und Werbeangebote sowie Erinnerungen an in Ihrem Einkaufswagen verbleibende Artikel per E-Mail, SMS, „Push-Benachrichtigungen“ oder Post zu senden. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir Ihnen Newsletter senden, ist Ihre Einwilligung, die wir entweder einholen, wenn Sie sich als Benutzer bei Lenoites registrieren oder im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Produkten aus unserem Sortiment. Sie geben Ihre Einwilligung, indem Sie auf unserer Website aktiv ein oder mehrere Kästchen ankreuzen. Sie können Ihre Einwilligung auf die gleiche Weise widerrufen, indem Sie die Kästchen auf unserer Website deaktivieren. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen „Push-Benachrichtigungen“ mit Marketing zu senden, ist die Rechtsgrundlage die Einwilligung. Sie geben Ihre Einwilligung, indem Sie „Push-Benachrichtigungen“ auf Ihrem Mobiltelefon aktivieren, und widerrufen Ihre Einwilligung, indem Sie „Push-Benachrichtigungen“ auf Ihrem Mobiltelefon deaktivieren. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir Ihnen Werbeangebote und Erinnerungen an Artikel senden, die noch in Ihrem Einkaufswagen liegen, basiert auf einer Interessenabwägung. Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte erforderlich. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck überwiegt Ihr potenzielles Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verwenden für unser Marketing auch Google. Weitere Informationen zu deren Richtlinien zur Datenverarbeitung finden Sie hier .

Für eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling
Um unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie zu entwickeln, können wir automatisch Informationen über Sie sammeln und analysieren. Zu diesen Informationen gehören Ihr Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Kontaktdaten, Kundeninformationen, IP-Adresse, Betriebssystem, Informationen über die von Ihnen verwendete Hard- und Software, Browsereinstellungen, Zeitzone, Details zu Ihren Kontakten mit uns, Informationen zu Ihren Surfgewohnheiten, Such- und Kaufverlauf, Bestellnummern, welche Artikel Sie besucht oder in unseren Einkaufswagen gelegt haben, Zahlungsmethoden und Kontostand und ob Sie Ihren Artikel auf Kredit gekauft haben, sowie Ihre anderen Aktivitäten auf unseren Seiten, von Cookies, sozialen Netzwerken und unserer Site erfasste Daten. Basierend auf den Ergebnissen dieser Analyse Ihres Nutzerverhaltens (bekannt als Profiling) stellen wir Ihnen dann automatisch maßgeschneiderte Informationen in Form von Werbung und Angeboten zur Verfügung, die unserer Ansicht nach für Sie interessant und relevant sind. Derzeit gibt es keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die Sie rechtlich oder in anderer Weise erheblich beeinträchtigen würde. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist eine Interessenabwägung. Die Verarbeitung ist für unser berechtigtes Interesse an der Entwicklung unseres Geschäfts erforderlich und dient dazu, Sie so weit wie möglich nicht unnötig zu stören und Ihnen Materialien, Einladungen und Angebote bereitzustellen, die Ihren Vorlieben und Bedürfnissen entsprechen. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck hat Vorrang vor Ihrem potenziellen Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre.

Für Statistiken
Wir verarbeiten Ihre Kundennummer und andere Referenznummern zum Zwecke der Erstellung von Statistiken. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Führung von Statistiken und der damit verbundenen Weiterentwicklung unseres Geschäfts. Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck überwiegt daher Ihr mögliches Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre.

Zur Bearbeitung von Reklamationen, Retouren etc.
Wir verarbeiten Namen, Adressen, Mobil- und Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Kaufhistorie, um etwaige Anfragen zur Rückgabe von Produkten oder zur Ausübung Ihrer Verbraucherrechte bei Mängelansprüchen und Verzögerungen gegenüber uns zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, dass sie zur Erfüllung der uns gemäß Verbraucherschutzgesetzen obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Für die Buchhaltung
Wir verarbeiten Informationen über die Transaktion, die zwischen Ihnen und Lenoites stattgefunden hat, zu Abrechnungszwecken. Wir verarbeiten Informationen über den Kauf, Namen, Adressen, Mobil- und Telefonnummern sowie E-Mail-Adressen. Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, dass sie zur Erfüllung einer uns obliegenden rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.


4. WEM GEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITER UND WO VERARBEITEN WIR SIE GEOGRAPHISCH?
Ihre personenbezogenen Daten können an Unternehmen der Lenoites-Gruppe weitergegeben und von diesen verarbeitet werden.

Lenoites kann Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Beispiele für Dritte, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, sind Logistikunternehmen im Zusammenhang mit der Lieferung von Waren, Medienagenturen für den Versand von Newslettern, Marketingpartner, Kreditauskunfteien oder Inkassobüros für Kreditprüfungen und Anwaltskanzleien für die Bearbeitung rechtlicher Angelegenheiten in unserem Betrieb. Wenn Sie einen Kauf auf Kredit tätigen, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an die Resurs Bank AB weitergeben. Wenn Sie ein Produkt kaufen, das eine Versicherung beinhaltet, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den jeweiligen Versicherungsanbieter weiter. Alle diese Unternehmen sind unabhängig für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Lenoites kann Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister und Partner weitergeben, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sogenannte Datenverarbeiter. Wir haben Vereinbarungen mit unseren Datenverarbeitern getroffen, die sicherstellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Anweisungen verarbeiten.

Lenoites kann Ihre personenbezogenen Daten an Behörden weitergeben, die Lenoites zur Weitergabe dieser Informationen auffordern. Lenoites kann Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um eine Fusion, Übernahme oder den Verkauf aller oder eines Teils der Vermögenswerte von Lenoites zu ermöglichen.

Lenoites verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur innerhalb der EU und des EWR. Sollten personenbezogene Daten außerhalb der EU und des EWR verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass Ihre Daten auf eine Weise geschützt sind, die dem Schutz innerhalb der EU/des EWR gleichwertig ist, indem wir Standardvertragsklauseln verwenden, die wir mit diesen Unternehmen abgeschlossen haben, oder andere geeignete Sicherheitsmaßnahmen. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln finden Sie hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

5. WIE LANGE VERARBEITEN WIR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die die Daten bereitgestellt oder erhoben wurden, erforderlich ist. Dieselben personenbezogenen Daten können an mehreren Standorten für unterschiedliche Zwecke gespeichert sein. Dies bedeutet, dass Daten, die aus einem System entfernt wurden, weil sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, in einem anderen System für einen anderen Zweck verbleiben können, für den die personenbezogenen Daten weiterhin benötigt werden.

Personenbezogene Daten, die wir für den Kundenservice und zur Verwaltung Ihrer Kundenbeziehung verarbeiten, werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder solange wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten haben. Aufgezeichnete Gespräche mit Ihnen werden drei Monate lang gespeichert.

Personenbezogene Daten, die wir zur Ermöglichung der Kreditvergabe verarbeiten, werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten, die wir für Marketingzwecke in Form von Newslettern und „Push-Benachrichtigungen“ verarbeiten, werden verarbeitet, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sich abmelden oder uns anderweitig auffordern, Sie nicht mehr zu kontaktieren. In diesem Zusammenhang werden wir, soweit möglich, auch die personenbezogenen Daten löschen, die wir im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung und/oder Profilerstellung über Sie verarbeiten. Personenbezogene Daten, die wir für andere Marketingzwecke als Newsletter und „Push-Benachrichtigungen“ verarbeiten, werden während der Kundenbeziehung und ein Jahr danach verarbeitet.

Personenbezogene Daten, die wir zu statistischen Zwecken verarbeiten, verarbeiten wir bis zur Löschung des betreffenden Buchungskreises, also für die Dauer von sieben Jahren.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen, wie etwa der Erfüllung von Gewährleistungs-, Reklamations- oder Widerrufsrechtsverpflichtungen, werden für den Zeitraum verarbeitet, in dem uns diese rechtlichen Verpflichtungen nach dem Gesetz obliegen.

Personenbezogene Daten, die wir zu Buchhaltungszwecken verarbeiten, werden gemäß den geltenden Buchhaltungsgesetzen sieben Jahre lang gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten können länger als oben angegeben gespeichert werden, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, Vorschriften oder behördlicher Entscheidungen erforderlich ist.

6. IHRE RECHTE
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, stehen Ihnen nach dem Gesetz bestimmte Rechte zu. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte bestimmten gesetzlich festgelegten Anforderungen und Bedingungen unterliegt (EU-Datenschutz-Grundverordnung). Recht auf Information, Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung usw. Sie haben das Recht, schriftlich und kostenlos Informationen über die personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie verarbeiten. Sie können jederzeit die Korrektur ungenauer Daten verlangen und haben möglicherweise auch das Recht, uns aufzufordern, die von uns über Sie registrierten personenbezogenen Daten zu löschen und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Beispielsweise haben Sie möglicherweise ein Recht auf Einschränkung, wenn Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben oder wenn Sie eine Berichtigung verlangt haben und unsere Nutzung einschränken möchten, während wir die Richtigkeit der Daten überprüfen. Wenn Ihr Antrag unbegründet ist oder wenn er unangemessen ist (wenn Sie beispielsweise häufig und in kurzen Abständen Zugriff oder Löschung verlangen), haben wir das Recht, Ihren Antrag abzulehnen oder eine Gebühr zu erheben, die die durch Ihren Antrag verursachten Verwaltungskosten deckt.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben möglicherweise das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln. Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing oder Profilerstellung für derartige Zwecke jederzeit widersprechen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für diesen/diese Zweck(e) verarbeiten, informieren Sie uns bitte, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren (siehe Abschnitt 7). Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen/diese Zweck(e) einstellen und die Daten löschen, sofern wir sie nicht gemäß dieser Datenschutzrichtlinie für einen anderen Zweck weiterverarbeiten müssen. Beschwerderecht Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben, unzufrieden sind, können Sie uns auch über die Kontaktdaten gemäß Abschnitt 7 unten kontaktieren. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen an:

Schwedische Datenschutzbehörde Postfach 8114
104 20 Stockholm
imy@imy.se

Wenn sich Ihre Beschwerde nur auf ein Unternehmen in einem anderen EU-Mitgliedsstaat bezieht, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in diesem Land einzureichen. Hier finden Sie eine Liste der Datenschutzbehörden in anderen Ländern: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

7. KONTAKTIEREN SIE UNS
Sie können uns auf folgenden Wegen kontaktieren:
- per E-Mail: lenoites@lenoites.com
- schriftlich an Lenoites, Stormgatan 3, 504 64 Borås, Schweden